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品質を管理し、食品の安全性を確保するにはどうすればよいですか?
当社には専門の品質管理チームがあり、原材料、生産プロセス、半製品、完成品の検査記録を担当します。各工程で問題が発見された場合は、直ちに修正します。認証に関しては、当社の工場はISO22000およびHACCP認証を取得しており、FDA認証も取得しています。同時に、当社の工場はディズニーとコストコの監査に合格しました。当社の製品はカリフォルニア州プロップ 65 テストに合格しています。
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1 つのコンテナに異なるアイテムを選択できますか?
コンテナには 5 つのアイテムを入れるよう努めていますが、アイテムが多すぎると生産効率が大幅に低下します。生産中に個々のアイテムごとに生産金型を変更する必要があります。絶えず金型を変更すると生産時間が大幅に無駄になり、ご注文の納期が長くなりますが、これは私たちが望んでいることではありません。ご注文から納品までは最短時間を心がけております。当社はコストコや他の大規模チャネルの顧客と協力しており、アイテムは 1 ~ 2 個のみで、納期は非常に短いです。
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品質上の問題が発生した場合、どのように解決しますか?
品質問題が発生した場合、まずお客様に品質問題が発生した製品の写真を提供していただく必要があります。私たちは率先して品質部門と生産部門に連絡して原因を究明し、このような問題を排除するための明確な計画を提示します。当社はお客様に品質上の問題によって生じた損失を100%補償します。
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御社の独占販売代理店になれますか?
もちろん。当社製品に対するお客様の信頼と評価を光栄に思います。まずは安定したパートナーシップを確立し、当社の製品が貴社の市場で人気があり、よく売れた場合には、貴社に代わって市場を保護し、貴社が当社の総代理店となることを喜んでいたします。
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納期はどれくらいですか?
新規顧客の場合、リードタイムは通常約 25 ~ 30 日です。新しいレイアウトが必要なバッグやシュリンク フィルムなど、顧客がカスタム レイアウトを必要とする場合、リード タイムは 35 ~ 40 日です。新しいレイアウトは原料工場で行うため、余分に時間がかかります。
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無料サンプルをお願いできますか?受け取るまでにどのくらい時間がかかりますか?送料はいくらかかりますか?
無料サンプルをご提供させていただきます。発送後7日~10日程度でお手元に届くと思います。送料は通常、数十ドルから約 150 ドルの範囲ですが、宅配業者のオファーによっては、一部の国ではもう少し高価になります。ご協力が可能であれば、最初のご注文時にお客様に請求された送料は返金されます。
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うちのブランド(OEM)もやってもらえますか?
はい、できます。当社にはプロのデザイナーのチームがおり、お客様のコンセプトと要件に基づいてデザイン原稿を特別にカスタマイズできます。カバーフィルム、袋、ステッカー、カートンが付属します。ただし、OEMの場合は、開口プレート代と在庫コストがかかります。オープニングプレート料金は $600 で、コンテナを 8 個配置すると返金されます。在庫保証金は $600 で、コンテナを 5 つ配置すると返金されます。
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支払い条件は何ですか?
生産前に 30% の頭金、出荷前に 70% の残金。
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どのような支払い方法が利用できますか?
電信送金、ウェスタンユニオン、PayPal など、便利で迅速な支払い方法を受け付けています。
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テストおよび監査サービスはありますか?
はい、指定された製品の試験報告書や指定された工場の監査報告書の取得をお手伝いいたします。
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どのような輸送サービスを提供できますか?
バルク貨物の出荷港でのブッキング、混載、通関、出荷書類の作成、配送などのサービスを提供します。